FAQ - Často kladené dotazy

Objednávky posielame každý pracovný deň a zvyčajná dodacia doba je 2-5 pracovných dní od odoslania objednávky.

Áno, objednávky odosielame do celého sveta, pričom máme expresnú dopravu pre krajiny Európskej únie. 

Slovenská republika: 

Zásielkovňa: 3.50€

Doprava kuriérom SPS: 4€

Pri doprave nad 60€ je doprava ZADARMO

Ostatné krajiny EU:

Doprava kuriérom: 5€

Pri doprave nad 60€ je doprava v rámci EU ZADARMO

Celý svet:

Doprava kuriérom: 15 € ( cena nezahŕňa prípadné colné poplatky )

Dobierka: Je spoplatnená sumou 2.49€

Ponúkame tri spôsoby platby:

• Platba kartou
• Paypal
• Dobierka ( Dobierka je možná len pre SK a CZ objednávky )

Pre zrušenie objednávky nás kontaktuje najneskôr 60 minút od vytvorenia objedávky tu.

Pre zmenu údajov objednávky nás kontaktuje najneskôr do 60 minút od vytvorenia objednávky tu.

1. Pred aplikáciou masky si vyčistite pleť. Čistá pokožka pomáha maske preniknúť hlbšie do pórov.
   
2. Pomocou aplikátora naneste tenkú vrstvu masky rovnomerne na tvár. Dajte si pozor, aby ste sa vyhli oblasti očí.
   
3. Masku nechajte pôsobiť 10-15 minút.
   
4. Na magnet navlečte ochrannú fóliu a pomalými pohybmi odstráňte masku z pleti.
   
5. Zvyšný produkt jemne vmasírujte do pokožky.
   
6. Pre dosiahnutie najlepších výsledkov používajte masku 1-2x týždenne.

Naša prírodná kozmetika VENEV je vhodná pre všetky typi pleti.

V prípade reklamácie, alebo vrátenia tovaru nás kontaktujte tu , náš tím bude robiť všetko preto, aby sme expresne Váš problém vyriešili.

Áno, ochranná PLA fólia je 100% biodegradovateľná a kompostovateľná.

• Hĺbkovo čistí
• Hydratuje a rozjasňuje
• Kvalitné prírodné ingrediencie
• Vhodné pre všetky typy pleti
• Bez škodlivých chemikálií

Skin Care kit môžete použiť kedykoľvek v priebehu dňa. Odporúčame však používať každé ráno.

VENEV VITAMIN C SERUM je vhodné pre každodenné použitie. Môžete použiť opakovane a to ráno aj večer. 

Pleť si jemne navlhči. VENEV GENTLE CLEANSER použi vo veľkosti hrášku, aplikuj ho na tvár a krúživými pohybmi zbav svoju pokožku nežiadúcich nečistôt. Po chvíli masírovania zvyšný produkt dôkladne opláchni čistou, vlažnou vodou a utri do čistého uteráku. Následne je pokožka pripravená na ďalšiu aplikáciu ako napríklad VENEV VITAMIN C SERUM a/alebo VENEV BLUE LIGHT PROTECTIVE FACE CREAM.

VENEV BLUE LIGHT PROTECTIVE FACE CREAM zaisťuje že pleť bude po použití nielen hydratovaná a rozžiarená, ale aj účinne chránená pred starnúcimi účinkami slnečného žiarenia, ale najmä účinne chránená pred modrým svetlom, ktoré má za následok zrýchlené starnutie kože, zvýšenú pigmentáciu, vznik vrások, ochabovanie pleti, zvýšenú citlivosť a mnoho iných. Náš denný krém ponúka najvyššiu ochrana pred spomínanými hrozbami.